Responsable Qualité

Notre client recherche un Responsable Qualité pour rejoindre leur équipe. Le responsable qualité interagit avec l’ensemble des squads, des équipes support et les équipes responsables de la livraison de leur produit. La mission principale du Responsable Qualité est de garantir la qualité des livraisons produits. Le périmètre d’intervention pour le responsable qualité produit sera cross-tribu pour la gestion de l’assurance qualité produit et les tests de non-régression, et spécifique au produit Globe Payroll pour les autres responsabilités.

Missions Principales

• Superviser et coordonner les activités d’assurance qualité, y compris l’élaboration de plans d’audit, la réalisation d’audits internes et externes, et la gestion des non-conformités.

Responsabilités clés

Gestion de l’assurance qualité produit :

• Mettre en place des processus de contrôle qualité efficaces pour garantir la fiabilité et la robustesse des produits livrés.
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement et la QA, pour identifier et résoudre les problèmes de qualité dès leur apparition.

Tests de non-Régression:

• Définir et mettre en œuvre une stratégie de tests de non-régression basée sur les risques pour identifier et atténuer les risques.
• Superviser l’exécution des tests de non-régression et analyser les résultats pour assurer la qualité des produits livrés.

Contrôle des Livraisons:

• Superviser le processus des livraisons produit, en veillant à ce que les versions soient correctement testées, validées et déployées.
• Travailler avec les équipes de développement et d’assurance qualité pour planifier et exécuter les déploiements de manière efficace.
• Superviser les environnements de test pour assurer la qualité de nos livrables.
• Mettre en place des processus pour assurer la stabilité et la fiabilité des environnements de test.

Amélioration des Processus d’assurance qualité:

• Définir des normes et des lignes directrices de qualité pour orienter le travail de l’équipe assurance qualité et garantir des processus cohérents et efficaces.
• Promouvoir une culture de qualité et d’excellence au sein de l’équipe d’assurance qualité en encourageant la collaboration, l’innovation et le partage des connaissances.
• Établir des processus d’assurance qualité adaptés à nos produits, cela peut inclure la mise en place de pratiques de test automatisé, de revues de code, de tests d’intégration continue, etc. L’objectif est de garantir que les livrables respectent les normes de qualité définies.

Support L3:

• Superviser le support de niveau 3 pour résoudre les problèmes qualité remontés par les clients ou les équipes opérationnelles.
• Collaborer avec les équipes de développement pour analyser et résoudre les incidents qualité de manière proactive.

Compétences requises

• Expérience avérée dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine des technologies de l’information ou du développement logiciel.
• Solides compétences en gestion de projet et en leadership, avec la capacité de diriger et de motiver une équipe.
• Compétences en utilisation des métriques qualité pour identifier les tendances, et recommander des actions d’amélioration.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Connaissance approfondie des principes et des pratiques de l’assurance qualité logicielle, y compris les méthodologies de test et les outils associés.
• Capacité démontrée à analyser les processus existants, à identifier les opportunités d’amélioration et à mettre en œuvre des solutions efficaces.